EGUAGLIANZA
A tutti i consorziati ed a tutti gli utenti è garantita la possibilità di esercitare, in egual misura, i propri diritti e sono garantite le medesime opportunità nell'avvalersi dei servizi consortili.
IMPARZIALITA'
A tutti consorziati e a tutti gli utenti è garantito lo stesso trattamento senza distinzione di nazionalità, sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche e ceto sociale.
CONTINUITA'
L'ente consortile si impegna a garantire la regolarità e la continuità della propria attività senza interruzioni.
PARTECIPAZIONE, CORTESIA E TRASPARENZA
Ciasun consorziato e ciascun utente ha diritto di presentare reclami, istanze, osservazioni, di accedere alle informazioni e di proporre suggerimenti per migliorare il servizio. Il consorzio assicura la disponibilità e l'accessibilità alle informazioni sui servizi offerti, provvede a misurare la soddisfazione degli utenti e a comunicari i risultati agli stessi.
EFFICIENZA ED EFFICACIA
L'Ente consortile ha l'obiettivo di migliorare sistematicamente l'efficacioa e l'efficienza delle opere e dei servizi erogati, attraverso l'adozione delle soluzioni organizzative e procedurali più adeguate in modo da soddisfare pienamente l'utente e raggiungere livelli di qualità sempre più elevati.
La Presentazione
Con la pubblicazione della Carta dei Servizi, il Consorzio di Bonifica del Bientina ha inteso rendere esplicito e formale l’impegno, nei confronti dei propri consorziati ed in generale di tutti i cittadini del territorio in cui opera, a svolgere un’azione sempre più efficace per la sicurezza idraulica dei corsi d’acqua, per l’ambiente e a migliorare costantemente il proprio lavoro.
La legge non ci obbliga, così come succede invece per altri enti o aziende pubbliche, a descrivere ciò che il Consorzio di Bonifica del Bientina fa.
Tuttavia riteniamo che la Carta dei servizi offra al cittadino informazioni utili sul suo funzionamento e sulle attività che svolge; è un atto di trasparenza che obbliga tutta la struttura ad essere sempre più rigorosa e puntuale: una sorta di “patto”, quindi, tra l’ente ed i cittadini.
In questi anni il Consorzio è cresciuto molto. All’inizio della sua attività, nel 2000, molti corsi d’acqua si trovavano in uno stato di abbandono decennale; è stato necessario operare in modo straordinario più che ordinario, come è compito del Consorzio, e ricostruire argini, tagliare piante pluriennali cresciute negli alvei per consentire il libero deflusso delle acque, liberare sponde per la manutenzione.
Oggi, i fossi ed i canali del comprensorio sono più in sicurezza e sono state scongiurate esondazioni e allagamenti significativi; dobbiamo comunque continuare a migliorare.
Vogliamo che la manutenzione dei corsi d’acqua sia estesa a tutti corsi d’acqua del comprensorio, anche a quelli che non costituiscono un pericolo per la sicurezza delle abitazioni, e vogliamo che sia ancora più accurata, attraverso un doppio/triplo sfalcio, in modo che l’altezza dell’erba sugli argini, sia come quella “del giardino di casa” almeno nei centri urbani. Particolare cura è dedicata a far si che gli uccelli e le specie ittiche, presenti nei corsi d’acqua, non siano danneggiate dai lavori di pulizia. Le tecniche di sfalcio, adattate alle caratteristiche del singolo corso d’acqua, la creazione di isole per la riproduzione degli animali, la ripulitura dei fossi da materiali ingombranti e rifiuti, in sinergia con Comuni ed aziende di smaltimento, consentirà di ripristinare e mantenere un ambiente più naturale. Per conto di Comuni e degli Enti preposti alla difesa del suolo (Autorità di Bacino, Regione, Province) abbiamo realizzato importanti opere come la deviazione di corsi d’acqua che minacciavano gli abitati o briglie che ne
rallentano la velocità dell’acqua.
I Consorzi sono nati come associazioni volontarie tra agricoltori, per difendersi dal rischio idraulico e per gestire l’irrigazione di terreni coltivati. Essere supporto alle attività agricole resta dunque una nostra finalità. Il miglioramento della funzionalità dell’intera rete dei corsi d’acqua naturali e anche dei canali di irrigazione, fornisce all’economia agricola l’acqua necessaria per il proprio lavoro , ma contribuisce anche a riempire la falda acquifera e a contrastare fenomeni di subsidenza. La gestione di tutto il reticolo idraulico di superficie, che il Consorzio di Bonifica del Bientina sta acquisendo, è un significativo passo avanti per riunire, in un unico punto di riferimento per il cittadino, competenze e responsabilità e assicurare efficacia ed efficienza nel governo unitario delle acque.
Ismaele Ridolfi Presidente
Riferimenti
Sede principale:
via dello Scatena, 4 (vicino all’uscita dell’autostrada)
55012 Santa Margherita-Capannori (LU)
Telefono: 0583/98241
Fax: 0583/982429
Sede distaccata di Cascine di Buti:
via Sarzanese Valdera, 137 (vicino alla Misericordia)
56032 Cascine di Buti (PI)
Telefono: 0587/722104
Fax: 0587/723811
Reperibilità per rischio idraulico: 348/8867459 Reperibilità per servizio irrigazione:328/380812 E-mail:info@cbbientina.it
